آخر تحديث: مايو 2026
يعمل دائماً شيء جديد (alxuae.com) كمنصة للمحتوى والتوصيات والتسويق بالعمولة (Affiliate). ونحن نبذل جهوداً كبيرة للعثور على أكثر المنتجات جاذبية وفعالية من حيث التكلفة عبر الإنترنت ومراجعتها من أجلك. ومع ذلك، نوضح صراحةً أن الموقع الإلكتروني ليس متجراً للبيع بالتجزئة وليس طرفاً في أي معاملة بيع أو شراء.
نحن لا نقوم بتحصيل المدفوعات، ولا نحتفظ بمخزون، ولا نتولى تغليف المنتجات أو شحنها. وأي عملية شراء تتم بعد النقر على رابط منشور على موقعنا تنقلك إلى مواقع ومورّدين خارجيين (مثل AliExpress)، وبالتالي تخضع حصراً لشروط الاستخدام وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع الخاصة بذلك الموقع الخارجي فقط، وذلك وفقاً للتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الأطر القانونية ذات الصلة بحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.
يتم تحديد مواعيد التسليم وتكاليف الشحن ووسائل التوصيل (مثل البريد العادي أو نقاط الاستلام أو خدمة التوصيل إلى العنوان) حصراً من قبل البائع على الموقع الخارجي وشركة الشحن التي تختارها عند إتمام الطلب. وقد تختلف مدد شحن المنتجات بحسب حجم الطرد ووزنه وبلد المنشأ. ولا تتحمل إدارة دائماً شيء جديد أي مسؤولية عن أي تأخير في التسليم، سواء كان ناتجاً عن البائع أو شركة الشحن أو الإجراءات الجمركية أو أي جهة خارجية أخرى.
بعد إتمام عملية الشراء على الموقع الخارجي، ستتلقى رقم تتبع من المورّد، وعادةً عبر حسابك الشخصي في ذلك الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني. ولا يملك فريق دائماً شيء جديد أي صلاحية وصول إلى أنظمة الطلبات الخاصة بالمواقع الخارجية، كما لا يمكننا تزويدك بأرقام التتبع أو تحديد موقع الطرود أو تسريع الشحنات. وفي حال وجود أي مشكلة تتعلق بالشحن، يرجى التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء التابعة للموقع الذي قمت بالطلب من خلاله.
قد تشتمل المنتجات على مكونات قابلة للكسر أو التلف. وتقع المسؤولية الكاملة والحصرية عن التغليف الآمن، وصلاحية الشحن، ووصول المنتج بحالة سليمة، على البائع الخارجي وحده. ولا تتحمل إدارة دائماً شيء جديد أي مسؤولية، ولا تقدم أي تعويض، عن الشحنات التي تعرضت للتلف أو الكسر أو الفقدان أو النقص أو التأخير أثناء النقل أو التسليم، إذ إن دائماً شيء جديد منصة محتوى وتسويق بالعمولة فقط، ولا يبيع المنتجات، ولا يشحنها، ولا يعالج المدفوعات، ولا يتولى تنفيذ الطلبات.
نظراً لأن الدفع يتم معالجته عند إتمام الشراء على الموقع الخارجي (الطرف الثالث)، فإن إدارة دائماً شيء جديد لا تملك أي قدرة تقنية أو قانونية على إلغاء المعاملات أو عمليات الدفع أو البطاقات المصرفية، ولا على الموافقة على طلبات الإرجاع أو رد المبالغ.
في حال العدول عن الشراء أو الرغبة في إلغاء الطلب، سواء قبل الشحن أو بعد الاستلام، يُرجى التواصل مباشرة وبأسرع وقت ممكن عبر حسابك الشخصي في موقع المورّد أو المنصة الخارجية التي تم الشراء من خلالها (على سبيل المثال، تقديم طلب إلغاء أو إرجاع عبر AliExpress). وتخضع شروط الإرجاع، بما في ذلك تحديد الطرف الذي يتحمل تكاليف شحن الإرجاع، لسياسات وأحكام المنصة الخارجية وحدها ووفقاً للتشريعات النافذة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، متى كان ذلك منطبقاً.
هل استلمت منتجاً معيباً؟ هل توجد أجزاء مفقودة؟ هل المنتج غير مطابق للوصف؟ بما أننا لسنا البائعين أو المورّدين ولا نبيع أو نشحن أو نستلم المدفوعات، فإن معالجة هذه المسائل تتم مباشرة مع البائع أو المنصة الخارجية. ونوصي باتباع الخطوات التالية لتعزيز فرصك في الحصول على رد المبلغ أو الاستبدال:
نوصي بشدة بفتح الطرد فور الاستلام، والتحقق من سلامة جميع الأجزاء، وفحص الحالة المادية للمنتج بشكل كامل، وفقط بعد ذلك يتم استخدامه أو تركيبه.
وعادةً لا توافق المنصات أو المورّدون الخارجيون على رد المبلغ عن منتج تم تركيبه أو استخدامه بالفعل، إذ قد يتعذر عملياً إثبات أن العيب لم ينشأ نتيجة الاستخدام أو التركيب.
ويُوضَّح صراحةً أن إدارة دائماً شيء جديد، بصفتها مجلة مراجعات وتسويق بالعمولة وليست متجراً أو بائعاً أو مورّداً، لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام قانوني، تعاقدي أو تقصيري، فيما يتعلق بتكاليف التركيب أو أجور الفنيين أو الزيارات المهنية أو تكاليف الفك أو الإزالة أو إعادة التركيب أو أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ عن توريد منتج معيب أو مكسور أو غير مناسب، وتبقى أي مطالبات من هذا النوع موجهة حصراً إلى البائع أو المورّد أو المنصة الخارجية ذات الصلة، وفقاً للشروط المطبقة والقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
